Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 5 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Hejblik AB, som bedriver verksamhet under varumärket Blik Cosmetics ("Blik Cosmetics", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker blikcosmetics.com, köper våra produkter, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Hejblik AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy, förutom när en annan part agerar som självständig personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy.

KONTAKT

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

Hejblik AB
Sverige
love@blikcosmetics.com

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande typer av personuppgifter.

Kontakt och kontouppgifter

Det kan omfatta namn, e postadress, telefonnummer, faktureringsadress, leveransadress och information kopplad till ditt kundkonto.

Order och transaktionsuppgifter

När du genomför ett köp behandlar vi information om din beställning, köpta produkter, leveransuppgifter, returer, återbetalningar och annan information som rör transaktionen.

Betalningsinformation behandlas genom våra betalnings och e handelsleverantörer. Vi tar inte nödvändigtvis emot eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter.

Kundservice, returer och reklamationer

Om du kontaktar oss angående en beställning, retur, reklamation eller ett produktproblem kan vi behandla dina kontaktuppgifter, ordernummer, korrespondens med oss, information om problemet samt bilder eller annan information som du väljer att skicka till oss.

Skicka endast information som är relevant och nödvändig för att vi ska kunna hantera ditt ärende.

Enhets och användningsinformation

När du använder vår webbplats kan vi och våra tjänsteleverantörer automatiskt samla in information såsom IP adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem, tidszon, besökta sidor, visade produkter, hänvisande webbplatser, sökaktivitet och information om hur du interagerar med webbplatsen.

Denna information kan samlas in genom cookies, pixlar, loggfiler och liknande tekniker.

Marknadsförings och annonseringsinformation

Om du prenumererar på marknadsföring eller interagerar med våra annonser kan vi behandla information såsom din e postadress, dina marknadsföringspreferenser, interaktioner med meddelanden och annonser samt information om hur du använder webbplatsen.

När det krävs enligt lag inhämtar vi ditt samtycke innan vi använder personuppgifter eller cookies för marknadsföring, analys eller personanpassad annonsering.

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

behandla och fullfölja dina beställningar
behandla betalningar och återbetalningar
ordna frakt och leverans
hantera returer, reklamationer och produktproblem
kommunicera med dig om dina beställningar
tillhandahålla kundservice
administrera kundkonton
upptäcka och förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter
uppfylla skyldigheter enligt bokförings, skatte, konsument och annan lagstiftning
driva, underhålla och förbättra vår webbplats och våra tjänster
analysera hur webbplatsen och våra tjänster används
anpassa din upplevelse där det är tillåtet
skicka marknadsföring där detta är tillåtet enligt lag
mäta och förbättra vår annonsering och marknadsföring
fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk
skydda våra kunder, vår verksamhet och våra rättigheter

RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

När dataskyddsförordningen, GDPR, är tillämplig behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder.

Fullgörande av avtal

Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att genomföra din beställning, leverera produkter, behandla betalningar och återbetalningar, hantera returer och på annat sätt fullgöra vårt avtal med dig.

Rättslig förpliktelse

Vi behandlar information när det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring, skatt, konsumentskydd och produktrelaterade krav.

Berättigat intresse

Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, förutsatt att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Det kan exempelvis handla om att tillhandahålla kundservice, förebygga bedrägerier, förbättra våra tjänster, upprätthålla säkerhet och förstå hur vår verksamhet presterar.

Samtycke

När det krävs förlitar vi oss på ditt samtycke för exempelvis viss marknadsföring, analyscookies och personanpassad annonsering.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som skedde innan samtycket återkallades.

HUR VI DELAR PERSONUPPGIFTER

Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att driva verksamheten och tillhandahålla våra tjänster.

Det kan bland annat omfatta:

Shopify, som tillhandahåller vår e handelsplattform
betalningsleverantörer
lager och logistikleverantörer, inklusive Jobbex Service AB
post och transportföretag
kundservice och kommunikationsleverantörer
IT, hosting, säkerhets och bedrägeribekämpningsleverantörer
analysleverantörer
annonserings och marknadsföringsleverantörer
revisorer, redovisningskonsulter, professionella rådgivare och myndigheter när det krävs

Vi delar endast information som rimligen behövs för det aktuella ändamålet.

Våra personuppgiftsbiträden kan behandla personuppgifter för vår räkning enligt lämpliga avtal. Vissa leverantörer kan även behandla information som självständiga personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer.

SHOPIFY

Vår webbutik drivs med Shopify.

Shopify behandlar personuppgifter i samband med att du använder vår butik, bland annat information som behövs för att driva webbplatsen, genomföra transaktioner, tillhandahålla kassan, motverka bedrägerier och leverera andra Shopify tjänster.

Beroende på våra inställningar och vilka Shopify tjänster vi använder kan Shopify även behandla information för förbättrade tjänster, analys, personalisering eller annonseringsfunktioner.

Om Shopify Network Intelligence eller relaterade förbättrade Shopify tjänster är aktiverade kan Shopify använda information från kunder hos deltagande handlare för funktioner som är utformade för exempelvis bedrägeribekämpning, personalisering, butiksprestanda och annonsering.

Andra handlare får inte direkt tillgång till våra kunders personuppgifter genom denna funktion.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns i Shopifys egen integritetspolicy.

ANALYS OCH ANNONSERING

Vi kan använda analys och annonseringsteknik för att förstå hur kunder använder vår webbplats, mäta annonseringsresultat och visa mer relevant annonsering.

Dessa tjänster kan bland annat använda teknik från Google, Meta, Shopify eller andra analys och annonseringsleverantörer som vi använder från tid till annan.

Beroende på var du befinner dig kan sådan teknik endast aktiveras efter att du lämnat ditt samtycke via våra cookieinställningar.

Du kan när som helst återkalla eller ändra dina cookiepreferenser genom de integritets eller cookieinställningar som finns på webbplatsen.

Du kan även avregistrera dig från marknadsföring via e post genom länken för avregistrering som finns i våra marknadsföringsutskick.

COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIK

Cookies är små filer eller informationsbitar som lagras på eller hämtas från din enhet när du besöker en webbplats.

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och liknande teknik för bland annat följande ändamål.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan användas för funktioner såsom kassa, varukorg, säkerhet, kundkonton och integritetsinställningar.

Funktionella cookies

Dessa cookies hjälper webbplatsen att komma ihåg dina val och tillhandahålla förbättrad funktionalitet.

Analyscookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen och gör det möjligt för oss att analysera och förbättra dess prestanda.

Annonscookies

Dessa cookies kan användas för att mäta annonseringsresultat och, där det är tillåtet, för personanpassad annonsering.

När det krävs enligt tillämplig lag används icke nödvändiga cookies först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan använda cookiebannern eller integritetsinställningarna på vår webbplats för att hantera dina val.

INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER

Vissa av våra tjänsteleverantörer är verksamma i länder utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, EES.

Det innebär att personuppgifter i vissa fall kan behandlas utanför EES.

När personuppgifter överförs utanför EES använder vi och våra tjänsteleverantörer de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Det kan exempelvis vara beslut om adekvat skyddsnivå, EU kommissionens standardavtalsklausuler, bindande företagsbestämmelser eller andra godkända skyddsmekanismer.

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det rimligen är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Lagringstiden beror på vilken typ av information det gäller och varför vi samlade in den.

Vi kan exempelvis lagra:

order och transaktionsinformation så länge det krävs enligt bokförings, skatte och annan lagstiftning
information som behövs för att hantera returer, reklamationer och konsumenträttigheter så länge det är rimligen nödvändigt
korrespondens med kundservice så länge informationen behövs för att hantera ärendet eller skydda våra rättsliga intressen
marknadsföringsinformation tills du avregistrerar dig, återkallar ditt samtycke eller informationen inte längre behövs
information som behövs för att förebygga bedrägerier eller skydda våra rättigheter under en lämplig tidsperiod

När informationen inte längre behövs kan vi radera eller anonymisera den, om vi inte är skyldiga enligt lag att fortsätta lagra den.

SÄKERHET

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring, förlust eller missbruk.

Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring kan dock garanteras vara helt säker.

AUTOMATISERAD BEHANDLING

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda automatiserade system för att identifiera bedrägerier, säkerhetsrisker, misstänkta transaktioner eller annat missbruk.

Vi avser inte att fatta beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig, om detta inte är tillåtet enligt tillämplig lag och lämpliga skyddsåtgärder finns.

DINA RÄTTIGHETER

Om GDPR gäller för dig kan du bland annat ha rätt att:

få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga personuppgifter
begära radering av dina personuppgifter
begära begränsning av viss behandling
få ut vissa personuppgifter i ett överförbart format
invända mot viss behandling som grundas på berättigat intresse
invända mot direktmarknadsföring
återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke
lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet

Dessa rättigheter omfattas av de villkor och undantag som följer av tillämplig lag.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta love@blikcosmetics.com.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar vissa förfrågningar.

KLAGOMÅL

Om du har synpunkter eller klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss gärna först på:

love@blikcosmetics.com

Om du befinner dig i Sverige har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Om du befinner dig i ett annat land inom EES kan du även kontakta den behöriga dataskyddsmyndigheten i ditt land.

LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för tredje parters integritetspraxis, innehåll eller säkerhet.

Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy innan du lämnar personuppgifter till dem.

ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra tjänster, vår teknik eller rättsliga krav.

Den aktuella versionen publiceras på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.